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विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन क्रैश को कैसे ठीक करें ?

विंडोज 10 अपने पूर्ववर्तियों की तरह ही सॉफ्टवेयर है, इसलिए समय-समय पर चीजें गलत हो जाती हैं। यह हमारे अनुभव में उल्लेखनीय रूप से अनियंत्रित होता है, लेकिन अगर आपने कभी कुख्यात ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ (बीएसओडी) को देखा है तो आपको वापस लाने और चलाने में मदद करने के लिए हमने यह लघु गाइड एक साथ रखा है। कोई जादू बुलेट समाधान नहीं है जो सभी बीमारियों को ठीक करता है, लेकिन यदि आप निम्नलिखित युक्तियों के माध्यम से काम करते हैं तो आपको निदान करने में सक्षम होना चाहिए, और उम्मीद है कि आपके विशेष मुद्दे को ठीक करना चाहिए। हमें लगता है कि विंडोज 10 ओएस का एक उत्कृष्ट संस्करण है, जिसमें बहुत कुछ है – विशेष रूप से अब क्रिएटर्स अपडेट , जो एक और मुफ्त अपडेट है।

शुरू करने से पहले बैक अप लें

हम अपने कंप्यूटर पर कई महत्वपूर्ण फाइलों को स्टोर करते हैं – पारिवारिक चित्रों और वीडियो से, महत्वपूर्ण व्यावसायिक दस्तावेजों तक – और यह सब बहुत आसानी से खो सकता है यदि आप नियमित बैकअप नहीं बनाते हैं। हालांकि, आपको हर समय यह करना चाहिए, अगर आप अपने पीसी के साथ समस्याओं का सामना करना शुरू कर रहे हैं, तो एक बैकअप बनाने के लिए तत्काल प्राथमिकता बनने की आवश्यकता है। यह कीमती डेटा को अनावश्यक रूप से खोने के लिए काफी निराशाजनक है, और पूरी प्रक्रिया बहुत कम समय में पूरी हो सकती है। आप या तो समर्पित बैकअप समाधानों का उपयोग कर सकते हैं – जैसे कि हमारे गाइड में सर्वश्रेष्ठ बैकअप सॉफ़्टवेयर में पाए जाने वाले – या सर्वश्रेष्ठ बैकअप स्टोरेज सेवाओं में से एक का लाभ उठाएं ।

समस्या को फिर से बनाएँ

यह नोट करने में मददगार है कि आप क्या कर रहे थे और ब्लू स्क्रीन का अनुभव होने पर कौन से प्रोग्राम चल रहे थे। यदि आप प्रक्रिया को फिर से बनाने और क्रैश के साथ समाप्त होने में सक्षम हैं, तो एक अच्छा मौका है कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर में से एक समस्या का कारण हो सकता है। किसी भी मामले में, यह जानते हुए कि क्रैश यादृच्छिक नहीं हैं, लेकिन इसके बजाय कुछ कार्यों के कारण संदिग्ध नीचे संकुचित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप देखते हैं कि जब भी आप USB के माध्यम से एक प्रिंटर कनेक्ट करते हैं और Word से प्रिंट करने का प्रयास करते हैं तो आपको BSoD मिलता है, लेकिन यदि आप पीडीएफ में प्रिंट करते हैं तो आप यह नहीं मानते हैं कि प्रिंटर शामिल है।

कोड की जाँच करें

नीली स्क्रीन के साथ कभी-कभी संदेश के निचले भाग में एक त्रुटि कोड प्रदर्शित होगा। इसे लिखें, फिर Google पर यह देखने के लिए खोजें कि कोड क्या दर्शाता है। यह जानकर कि आप जिस चीज की तलाश कर रहे हैं वह निश्चित रूप से चीजों को थोड़ा स्पष्ट कर देगी जब समस्या का निदान करने की बात आती है।

आपने क्या बदला

जांच करने वाली पहली चीजों में से एक यह है कि क्या आपने अपने सिस्टम में कोई बदलाव किया है। आमतौर पर यह सॉफ्टवेयर का एक नया टुकड़ा या किसी मौजूदा प्रोग्राम का अपडेट होगा। यदि आप किसी प्रोग्राम का उपयोग करते समय या एक को लोड करते समय नीली स्क्रीन पर होते हैं, तो यह सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करने के लायक हो सकता है। आप यह देखने के लिए Google का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं कि क्या सॉफ़्टवेयर के उस संस्करण के साथ अन्य समस्याएँ हैं, और उन्होंने क्या समाधान खोजे हैं।

ड्राइवरों को अपडेट करें

हमने अतीत में कई मामलों को देखा है, जहां डॉगी ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों ने पीसी पर कहर बरपाया है। यदि आपने हाल ही में अपना नवीनीकरण किया है, और अनुभवी क्रैश के बाद से, तो यह पिछले संस्करण पर वापस जाने के लायक हो सकता है वैकल्पिक रूप से, निर्माता की साइट पर फ़ोरम के प्रमुख यह देखने के लिए कि क्या अद्यतन के साथ समस्याएँ हैं। किसी प्रोग्राम या ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए आपको टास्कबार में खोज क्षेत्र पर क्लिक करना होगा, फिर इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें और उस नाम के साथ दिखाई देने वाले विकल्प का चयन करें। अब आपको नियंत्रण कक्ष में ले जाया जाएगा जहां आप ड्राइवरों की तारीखों की जांच कर सकते हैं और उन लोगों को अनइंस्टॉल कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहे हैं।

विंडोज को अपडेट करें

जाँच करने के लिए एक और स्पष्ट बात यह है कि विंडोज़ स्वयं अद्यतित है। ऐसा करने के लिए स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और कॉग आइकन पर क्लिक करें, फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें। जब अपडेट पैनल दिखाई दे तो अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें।

अपने हार्डवेयर की जाँच करें

यदि आप एक डेस्कटॉप पीसी पर हैं, तो यह अच्छी तरह से आपकी मशीन को खोलने और यह सुनिश्चित करने के लायक हो सकता है कि हार्डवेयर सही ढंग से बैठा है। अगर किसी कार्ड को पूरी तरह से उसके स्लॉट में नहीं डाला जाता है, तो बाहर का मौका है कि यह क्रैश का कारण बन सकता है। बेशक अगर आपने ग्राफिक्स कार्ड, या शायद आपकी रैम को अपग्रेड किया है, तो हाल ही में यह फिर से जांच का विषय होगा, क्योंकि नया हार्डवेयर समस्या पैदा कर सकता है।

32 Comments

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